Política de Privacidad

CREAENLACE Capacitación SpA

 

En CREAENLACE Capacitación SpA valoramos y respetamos la privacidad de las personas y organizaciones con las cuales nos relacionamos. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos son proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios, procesos de capacitación y canales de contacto.

1. Marco Legal

Esta política se rige por lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como por las demás normas aplicables en la República de Chile en materia de protección de datos personales.

2. Datos que Recopilamos

CREAENLACE Capacitación SpA podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales, según corresponda al servicio prestado:

§  Nombre y apellido

§  RUT

§  Cargo y empresa o institución

§  Teléfono y correo electrónico

§  Datos académicos o laborales necesarios para procesos de capacitación

§  Información requerida para inscripción, certificación, evaluación o seguimiento de cursos

§  Antecedentes administrativos exigidos por organismos públicos o clientes institucionales

§  La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

§  Gestión de cotizaciones y propuestas de capacitación

§  Inscripción, ejecución, evaluación y certificación de cursos

§  Cumplimiento de obligaciones contractuales con clientes públicos y privados

§  Cumplimiento de exigencias administrativas y normativas (SENCE u otros organismos)

§  Comunicación de información relevante asociada a programas de capacitación

§  Envío de información institucional relacionada con nuestros servicios

§  En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los señalados sin autorización expresa del titular.

4. Confidencialidad y Seguridad de la Información

CREAENLACE Capacitación SpA adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para resguardar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

El acceso a la información se encuentra restringido únicamente al personal autorizado y a terceros que deban conocerla para la correcta prestación del servicio, siempre bajo deber de confidencialidad.

5. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente en los siguientes casos:

§  A organismos públicos cuando sea requerido por normativa vigente

§  A clientes institucionales, exclusivamente en el marco de programas de capacitación contratados

§  A plataformas o proveedores de apoyo administrativo o tecnológico, bajo acuerdos de confidencialidad

CREAENLACE Capacitación SpA no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos de los Titulares de Datos

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

§  Acceso

§  Rectificación

§  Cancelación

§  Oposición

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en este sitio web, identificándose adecuadamente.

7. Uso del Sitio Web

Nuestro sitio web puede recopilar información de navegación de manera anónima con fines estadísticos y de mejora del servicio, sin identificar personalmente a los usuarios.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

CREAENLACE Capacitación SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus procesos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.